עבור לתוכן

כתבות אחרונות


טפסים והסברים לפתיחת תלונות/דיווחים בדרך הנכונה

תגובה מומלצת
צוות האתר אישר תגובה זו וניתן לסמוך על התוכן הנכתב בה.

image.png

 

ברוכים הבאים לאשכול הטפסים הראויים לפתיחת תלונה/דיווח/הצעה.

שימו לב כי מעתה והלאה כי פורום דיווחים ותלונות – MC חסוי. כלומר, מעתה והלאה תראו אשכולות שלכם ותגובות של האשכול שלכם בלבד (תגובות מטעם הצוות).

 

להלן התוכן עניינים: 

1. חוקי פורום דיווחים ותלונות – MC.

2. טופס דיווח באגים בשרת.

3. טופס תלונה על הרחקה או דיווח על משתמש/חבר צוות.

 

שתף פוסט


קישור ישיר להודעה
שתף באתרים אחרים

חוקי פורום דיווחים ותלונות – MC

לפני כל פתיחת תלונה, שימו לב שאינכם עוברים על החוקים הבאים:

1. אין להתנהג בזלזול בדיווחים שתפתחו, מתייחסים לכל דבר ברצינות.

2. חובה להוסיף הוכחות תומכות בתלונה שלכם.

3. אין להגיד בתור הוכחה: "תשאלו את...".

4. אין להציף את חברי הצוות בפרטי / לערער על התלונה בפרטי.

5. ההקלטה חייבת לכלול 30 שניות לפני המקרה ו־30 שניות אחרי המקרה.

6. צילום מסך ישלח במלואו, ללא טשטוש הודעות מסוימות, או חתיכה של ההודעות. או כל עריכה מסוימת.

7.  אין לפתוח אשכול תלונה בלי הוכחה! גם אם אתם מעלים את זה ליוטיוב וזה עדיין מעלה את הסרטון, חכו עד לסיום העלאה של הסרטון.

שימו לב שחוקי האתר ותנאי השימוש חלים גם בפורום דיווחים ותלונות – MC.

שחקן אשר יעבור על חוקים אלו יקבל אזהרה ולאחר מכן ייענש.

 

שתף פוסט


קישור ישיר להודעה
שתף באתרים אחרים

חוקי דיווח על באגים:

1.. שם האשכול צריך להיות: "דיווח על באג בשרת ה־(שם השרת)".

2. אין לכתוב על באג שקרי או באג שלא קיים.

3. מומלץ לספק צילום של הבאג במידה ויש (תורם למהירות הטיפול).

4.  במידה והבעיה היא פרטית , יש להוסיף לשם האשכול "בעיה פרטית".

5.  כל בעיה שנמצאת בטיפול לוקחת זמן ויש להמתין בסבלנות עד טיפולה.

טופס דיווח על באגים:

ציטוט

 

שם מדווח על הבעיה\באג:

פירוט על הבעיה\באג:

צילום של הבעיה (במידה ויש):

הערות:

 

שתף פוסט


קישור ישיר להודעה
שתף באתרים אחרים

תלונה על הרחקה:
כותרת: תלונה על הרחקה על ידי *שם המורחק במשחק* ל*אורך ההרחקה*

ציטוט

 

שם מגיש התלונה:

סוג ההרחקה (מיוט\באן):

האדמין שביצע את ההרחקה:

אורך ההרחקה:

סיבת ההרחקה:

תיאור המקרה:

הוכחות ( חובה!)

 

תלונה על אדמין\שחקן:
כותרת: תלונה על *שם חבר הצוות* על ידי *שם המתלונן*

ציטוט

שם מגיש התלונה:

האדמין/שחקן שאתה מתלונן עליו:

סיבת התלונה:

תיאור המקרה:

הוכחות (חובה!)

חשוב לציין,

התלונות צריכות להיות בשפה רהוטה.

תלונות אשר יהיו עם שפה מלוכלכת וקללות, גם אם יהיו מוצדקות - יזכו את המתלונן בהגדלת העונש ! (גם אם הוא לא מוצדק.

בנוסף תלונות ללא הוכחות של סקרינשוט או סרטון לא ילקחו בחשבון.

 

בברכה, צוות קהילת YourPixel!

שתף פוסט


קישור ישיר להודעה
שתף באתרים אחרים
פוסט זה נעול לתגובות חדשות.

×
×
  • צור חדש...